г. Королёв · редакция от 5 августа 2026 г.
1.1. Настоящий документ является публичной офертой ИП Абубакиров Эдгар Рамилевич (далее — «Исполнитель») в соответствии со ст. 435 и 437 ГК РФ и содержит все существенные условия оказания услуг фулфилмента.
1.2. Акцептом оферты считается передача Заказчиком товара на склад Исполнителя либо оплата счёта. С момента акцепта договор считается заключённым.
2.1. Исполнитель оказывает услуги: приёмка и пересчёт товара, проверка на брак, хранение, упаковка, маркировка (включая коды «Честный знак»), сборка FBS-отправлений, отгрузка на склады маркетплейсов Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, приёмка грузов от транспортных компаний и карго, фотосъёмка товара, обработка возвратов.
3.1. Приёмка товара производится в день его поступления на склад. По итогам приёмки Заказчику направляется отчёт с фотофиксацией расхождений.
3.2. Срок обработки и отгрузки партии на склад маркетплейса — 24 часа с момента завершения приёмки, при условии предоставления Заказчиком корректных данных поставки.
3.3. Склад работает ежедневно с 9:00 до 21:00 по адресу: Московская область, г. Королёв, ул. Станционная, 19 вл. 2.
4.1. Стоимость услуг определяется тарифами, опубликованными на сайте Исполнителя на дату акцепта. Хранение товара между поставками не тарифицируется.
4.2. На первую партию нового Заказчика предоставляется скидка 20%. Скидки за объём: от 5 000 единиц в месяц — 10%, от 20 000 единиц — 20%.
5.1. Исполнитель несёт материальную ответственность за товар Заказчика с момента подписания акта приёмки до момента передачи товара маркетплейсу, транспортной компании или Заказчику.
5.2. При нарушении срока отгрузки (п. 3.2) по вине Исполнителя обработка данной партии не оплачивается, а документально подтверждённые штрафы маркетплейса за срыв поставки компенсируются Исполнителем.
5.3. Исполнитель не отвечает за задержки и убытки, возникшие по независящим от него причинам: действия маркетплейсов (перенос слотов, закрытие приёмки, изменение требований), транспортных компаний и поставщиков Заказчика, а также вследствие недостоверных или неполных данных, предоставленных Заказчиком.
6.1. Возмещению подлежит только документально подтверждённая себестоимость утраченного или повреждённого товара. Подтверждающими документами признаются: договор поставки, инвойсы, платёжные поручения, товарные накладные (УПД), таможенные декларации.
6.2. При отсутствии документов, подтверждающих себестоимость, размер возмещения определяется соглашением сторон и не может превышать стоимости услуг Исполнителя по данной партии.
6.3. Возмещается себестоимость товара. Упущенная выгода, недополученный доход от продаж на маркетплейсах, репутационные и иные косвенные убытки возмещению не подлежат.
6.4. Претензия направляется в письменной форме в течение 10 календарных дней с момента обнаружения утраты или повреждения с приложением подтверждающих документов; срок рассмотрения — 30 календарных дней.
6.5. Расхождения по количеству фиксируются актом приёмки Исполнителя. После подписания акта приёмки без замечаний претензии по количеству принятого товара не принимаются.
7.1. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, а также за утрату или повреждение товара, если они вызваны обстоятельствами непреодолимой силы: пожар, взрыв, затопление, стихийные бедствия, аварии инженерных сетей, военные действия, диверсии, атаки беспилотных летательных аппаратов (БПЛА), массовые беспорядки, забастовки, акты и решения органов государственной власти, а также иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Исполнителя.
7.2. Товар Заказчика на складе Исполнителя не застрахован. Исполнитель не страхует товар от рисков, указанных в п. 7.1, включая риски атак БПЛА. Заказчик вправе самостоятельно застраховать свой товар; по запросу Исполнитель предоставит документы, необходимые для оформления страхования.
7.3. О наступлении форс-мажора Исполнитель уведомляет Заказчика в течение 3 рабочих дней. Сроки исполнения обязательств продлеваются на время действия таких обстоятельств.
8.1. Стороны разрешают споры в претензионном порядке. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя.
9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с ФЗ-152 и Политикой конфиденциальности.
ИП Абубакиров Эдгар Рамилевич
Адрес склада: МО, г. Королёв, ул. Станционная, 19 вл. 2
ИНН: 501821779576
ОГРНИП: 324508100357383 от 25.06.2024
Расчётный счёт: ____________